Chính sách bảo mật là các điều khoản quan trọng theo quy định của pháp luật cần phải công khai trên mọi nền tảng online. Các nội dung này cũng góp phần tạo ra một môi trường chơi game công bằng, an toàn cho tất cả hội viên J88.
Chính sách bảo mật là gì?
Đây là một trong những chính sách nằm trong bộ quy tắc bắt buộc người chơi phải tuân thủ khi tham gia trải nghiệm trên nền tảng của chúng tôi. Nội dung trong chính sách này dựa trên 02 căn cứ quan trọng. Một là tuân theo quy định của văn bản pháp luật nhà nước Việt Nam. Hai là dựa trên trải nghiệm thực tế của người chơi để điều chỉnh cho phù hợp.
Chính sách bảo mật nhằm mục đích đảm bảo an toàn cho tài khoản người chơi cũng như ổn định sự vận hành của hệ thống. Đây là nền tảng để xây dựng được một cộng đồng game online văn minh, lành mạnh. Do đó, tất cả hội viên nên chủ động tìm hiểu và chấp hành đầy đủ các nội dung trong văn bản.
Chính sách bảo mật về mục đích thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân
Hạng mục này sẽ bao gồm 03 điều khoản điều kiện nhỏ, đề cập đến trách nhiệm của J88 trong việc thu thập, lưu trữ, sử dụng và chia sẻ thông tin hội viên.
Mục đích thu thập
Thông tin cá nhân là toàn bộ những dữ liệu mà người chơi đã cung cấp thông qua nền tảng website hoặc ứng dụng. Chúng tôi sẽ lưu trữ và sử dụng các thông tin này với mục đích:
- Gửi các thông báo có liên quan trực tiếp đến thành viên (sự kiện, khuyến mãi, cập nhật hệ thống,…)
- Trao thưởng hoặc gửi thư ngỏ cảm ơn.
- Liên hệ trong trường hợp khẩn cấp hoặc giải quyết khiếu nại, giải đáp thắc mắc.
- Căn cứ trên thói quen của khách hàng để triển khai các công tác nâng cao trải nghiệm dịch vụ, sản phẩm.
Các người chơi tiếp cận, chỉnh sửa thông tin
Bất kỳ thời điểm nào, thành viên đều có thể tiếp cận, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình thông qua 02 phương thức sau:
- Đăng nhập vào tài khoản và thực hiện thao tác cần xử lý.
- Liên hệ CSKH và nêu ra vấn đề cần được hỗ trợ.
Điều khoản chia sẻ
Việc chia sẻ thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật đều phải có sự đồng ý của người chơi trong bất cứ trường hợp nào. Theo đó, nếu đồng ý đăng ký hội viên nghĩa là bạn đã đồng ý để chúng tôi chia sẻ thông tin cho:
- Các đối tác cung cấp, NPH sản phẩm cá cược.
- Các đối tác về xử lý giao dịch tài chính.
- Hoặc khi có văn bản yêu cầu của cơ quan chức năng.
Chính sách bảo mật liên quan đến các công tác triển khai của hệ thống
Đây là những thông tin liên quan đến một số biện pháp, công cụ mà J88 tiến hành để bảo vệ quyền lợi cho người chơi.
Cơ chế bảo mật
Ở vai trò của người vận hành hệ thống, chúng tôi có trách nhiệm triển khai các phương pháp tân tiến nhất nhằm bảo vệ quyền riêng tư cho tất cả hội viên. Những biện pháp công nghệ đã được triển khai như PCL, SSL 128 bit,…
Tuy nhiên, người chơi cần hiểu rằng, trên không gian mạt không có gì là được cam kết an toàn 100%. Vì vậy, người chơi cũng cần tự chủ động bảo vệ chính mình bằng các cách thức:
- Không dùng chung, chia sẻ account người dùng.
- Không dùng phần mềm bên ngoài tác động vào hệ thống.
- Nên đăng xuất tài khoản sau khi kết thúc hoạt động chơi game.
Quy định về cookie
Cookie là một tính năng tự động để lưu trữ: trình duyệt sử dụng, lịch sử trải nghiệm và ghi nhớ mật khẩu, tên đăng nhập. Cookie chỉ được lưu trong 30 ngày sau đó sẽ tự xóa để đảm bảo an toàn. Người chơi có thể từ chối sử dụng cookie bằng cách truy cập vào trình cài đặt, tắt tính năng cookie.
Thông báo sự thay đổi chính sách bảo mật
Khi có bất cứ sự thay đổi nào dù là nhỏ nhất, đội ngũ kỹ thuật và CSKH J88 đều chủ động thông báo cho người chơi tối đa trong vòng 24H. Người chơi cần cập nhật thường xuyên các thông báo mới để kịp thời tiếp cận được những nội dung đã được điều chỉnh.
Cơ chế giải quyết khiếu nại
Hội viên khi gặp sự cố hay những vấn đề cần thắc mắc về chính sách bảo mật có thể liên hệ với CSKH qua các công cụ hotline, email, chat bot, văn bản thư,… CSKH có nhiệm vụ tiếp nhận và giải quyết trong vòng 48H. Nếu sự cố nghiêm trọng cần nhiều thời gian hơn cần phải cập nhật với khách hàng để cùng nhau hỗ trợ giải quyết.
Tổng kết
Chính sách bảo mật J88 theo các nội dung cập nhật mới nhất năm 2025 vừa được đề cấp chi tiết trong bài viết. Là người chơi văn minh, bạn cần nắm rõ và tuân thủ đầy đủ các quy định này, cũng như biết được quyền lợi của chính mình.